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  • 告诉你养生馆加盟客户如何做好售后服务

    作者:admin 发布日期:2019/9/24 关注次数: 二维码分享

    养生馆不仅仅是只在产品上进行售后,更是对养生项目上的售后。对于养生馆来说,进行售后服务是有效拓展客源、提升养生馆老顾客产生的重要途径。哪么养生馆加盟客户如何做好售后服务你知道么?下面河南养生馆加盟小编就为大家分享以下几点,希望对大家有所帮助。

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    1、微信反馈

    任何一位消费者进店之后都需要向消费者询问其联系方式,尤其是添加微信,这对于养生馆的销售来说也具有无穷价值的。当消费者进店消费之后,定期的向她进行微信的反馈,询问其产品使用情况以及项目体验之后的效果。这些也是拉近买卖双方关系的重要方式。

    2、电话联系

    在这个简易的通讯软件泛滥的时代,采用电话联系是方便、快速与消费者取得联系的方式,电话联系是尤为郑重其事的一项方式。当然,在采用电话联系的时候一定要选在周末的较为休闲的时间,以免打扰到消费者的正常休息和日常工作。

    3、书信

    在这个声色犬马的时代,采用书信的方式来进行联系已经是少之又少,但是在寓意上也是非常占有优势和具有情怀的。尤其是在节假日或是在消费者生日或是周年纪念日的时候,都是非常适合采用的方法。用心和富有感情的东西才是人们喜欢并且更让人珍惜的。

    4、熟记消费者的名字

    好的服务当消费者消费过后的再一次光临时,养生师能准确无误的将其称呼对,并且对其此前消费过的产品与项目都具有明确的了解。这一点是有效拉近消费者与养生馆关系的重要方式,能认识和了解一位一面之缘的顾客,这样的行为会让消费者感受到被重视和关注的感觉,会使得消费者对养生馆的好感度大增。当然,这也是提升后续消费的重要途经。

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